Privacy Policy - Redracer

Bij Redracer hechten wij de grootste waarde aan de privacy en veiligheid van onze spelers. Deze Privacy Policy is opgesteld om transparantie te bieden over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Als een gelicentieerde aanbieder van online kansspelen begrijpen wij dat vertrouwen de basis is van onze relatie met u. Wij committeren ons aan de strengste internationale standaarden voor gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit document dient als leidraad voor uw rechten en onze plichten met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

1. Gegevensverzameling en Gebruik

Wij verzamelen informatie die noodzakelijk is om u een veilige en gepersonaliseerde spelervaring te bieden. De gegevens die wij verwerken kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën:

Identificatiegegevens: Uw volledige naam, geboortedatum, adres en kopieën van identiteitsbewijzen voor KYC-doeleinden.
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en communicatievoorkeuren.
Financiële gegevens: Betaalmethoden, transactiegeschiedenis en bankgegevens die nodig zijn voor stortingen en uitbetalingen.
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaattype en gegevens over uw activiteit op ons platform.

Wij gebruiken deze gegevens primair voor het beheren van uw account, het verwerken van transacties, het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals witwasbestrijding) en het verbeteren van onze klantenservice.

2. Gegevensbescherming en Beveiliging

Redracer implementeert robuuste technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsprotocollen omvatten:

Encryptie: Gebruik van SSL/TLS-codering voor alle gegevensuitwisseling.
Toegangsbeheer: Strikte interne protocollen waarbij alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot gevoelige informatie.
Regelmatige Audits: Periodieke veiligheidstests en kwetsbaarheidsscans van onze systemen.

3. Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst.

Typen cookies:

Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website (bijv. inlogstatus).
Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe onze website wordt gebruikt om prestaties te verbeteren.
Marketingcookies: Worden gebruikt om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen op basis van uw voorkeuren.

U heeft te allen tijde het recht om cookies te beheren of uit te schakelen via uw browserinstellingen, hoewel dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

4. Know Your Customer (KYC) en Compliance

Als gereguleerd casino is Redracer wettelijk verplicht om de identiteit van haar spelers te verifiëren. Dit proces is essentieel voor het voorkomen van fraude, minderjarig gokken en witwassen. U wordt verzocht documenten aan te leveren zoals een geldig paspoort en een recent bewijs van woonplaats. Deze documenten worden versleuteld opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden.

5. Uw Rechten

Op basis van de geldende privacywetgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kunt u verzoeken uw gegevens te wissen.
Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen.
Recht op dataportabiliteit: U kunt een kopie van uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat.

6. Verantwoord Spelen

Redracer zet zich in voor verantwoord gokken. Wij bieden diverse tools aan, zoals:

Stortingslimieten: Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten in.
Zelfuitsluiting: De mogelijkheid om uw account tijdelijk of permanent te sluiten.
Reality Checks: Meldingen die u herinneren aan uw speeltijd.

Indien u vermoedt dat u een gokprobleem heeft, neem dan direct contact op met onze ondersteuning of raadpleeg professionele hulpinstanties.

7. Contactinformatie

Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u een verzoek indienen met betrekking tot uw gegevens? Neem dan contact op met onze Data Protection Officer (DPO):

E-mail: [email protected]
Adres: Redracer Casino, Gaming District 42, 1000 AB, Valletta, Malta
Live Chat: Beschikbaar 24/7 via de knop rechtsonder op onze website.

Laatst bijgewerkt: 17 juni 2026